? 在冰城哈尔滨看松花江上升起的热气球,到广东江门吃一份《狂飙》同款猪脚面,来贵州榕江打卡“村超”,前往上海随着《繁花》的脚步一起citywalk……这些“网红都会”给予游客以更新潮的旅游体验,也让各人看到一座都会的蓬勃生命力。“网红都会”究竟是如何红起来的?游客在其中的体验如何?这些都会如何将“流量红利”转化为恒久的都会竞争力?
??信息流传,造就“网红都会”
??戴着古板狍角帽的鄂伦春族人,牵着驯鹿走上中央大街,引得网友连连赞叹;胖成球的白狐狸灵巧地趴在游客怀里,眼睛舒服地眯成一条线,网友笑称“质疑纣王、理解纣王、成为纣王”;哈药六厂开放免费旅行,芭蕾舞演员在华美堂皇的大厅翩翩起舞,网友大叫“这下谁还分得清哈药六厂和卢浮宫”;另有精致的切片冻梨摆盘、索菲亚教堂上空的人造月亮……
??在刚刚已往的这个冬天,哈尔滨火了,成为一座名副其实的“网红都会”:据新浪旗下微热点研究院数据,自2023年12月下旬,哈尔滨旅游的信息推送开始发力并坚持领先优势,全网信息量超千万条,同比增长4倍。
??在社交媒体推动下,哈尔滨线下旅游同样火爆。据哈尔滨市文旅局大数据测算,元旦假期3天,哈尔滨累计接待游客304.8万人次,实现旅游收入59亿元,是去年同期的4.4倍和7.9倍。春节期间,哈尔滨市累计接待游客突破1000万人次,实现旅游总收入164.2亿元,游客接待量与旅游总收入均抵达历史峰值。
??哈尔滨爆火,不禁令人想起此前出圈化身网红的都会:重庆、湖南长沙、山东淄博、四川理塘……这些都会特色差别、作风各异,它们以多样化的都会景观吸引了大宗游客。
??一座都会为什么会成为网红?
??在中国传媒大学国家广告研究院副院长王昕看来,在市民和游客对都会空间文化现有认知基础上,挖掘、放大空间和文化运动特色,从而形成该都会的标记性文化看法。这种文化看法借由社交媒体广泛流传,形成公共对都会的“不在场关注”和“在场体验”。“例如喝一杯茶颜悦色,排一顿文和友,这些都是长沙的标记性消费符号。”王昕体现,不在长沙的游客通过网络围观进行“不在场关注”,来到长沙的游客通过打卡拍照上传社交媒体的方法分享“在场体验”,这一历程循环传导,吸引越来越多游客成为自发加入和打造“网红都会”的重要力量。
??“新媒体加速生长的时代,社交媒介构建了一种无需面劈面也能交流的社会网络。在这个网络中,所有网友都有描述一座都会的权利。关于它的信息流动起初可能杂乱无序,但慢慢汇聚到一些节点上,这些节点最后就会成为关于网红都会的‘话题’。今后,叠加新媒体时代信息的高速流传,一个具有话题度的都会就会以很强的攻击性和爆发力形成一座‘网红都会’。”中山大学旅游学院副教授黄琢玮剖析。
??黄琢玮以团队调研的例子作解释,“好比网友经常讨论大唐不夜城、不倒翁小姐姐、陕西凉皮等,但最终爆发的聚焦点是在‘长安’,也就是说作为‘网红都会’的西安,其话题、要害词是‘长安’。”黄琢玮体现,在社交网络这个虚拟世界里,网友拥有更大的想象空间,好比说“长安”会联想到大唐盛世,说“南京”会联想到“南朝四百八十寺,几多楼台烟雨中”,旅游尚未成行时,这些想象就会在脑海涌现,无比富厚,也增强了“网红都会”的话题度。
??文旅融合,体验外地风土人情
??如何赢得更多游客欢心?“网红都会”深谙其中门道。
??以海上丝绸之路起点著称的福建泉州,结合外地富厚的非物质文化遗产资源,推出了体验非遗泉州提线木偶戏的运动项目,游客欣赏木偶戏之余还能亲自实验操控;同时,外地增设夜市、增加梨园戏、南音及高甲戏等剧团的夜间演进场次,为游客夜间旅游开拓了更多可能。
??兼具老牌旅游都会和“网红都会”双重身份的云南大理,如今正在精心塑造与“咖啡”有关的都会文化。现在游客前往大理,不但可以望苍山、观洱海,还能坐下来品尝差别品类咖啡,细细感受“咖啡之城”的魅力。
??关于那些因影视剧而火的网红都会,政府别出心裁,让游客在打卡影视剧同款的同时,深入了解外地的整体都会风貌。网剧《隐秘的角落》拍摄时在广东湛江赤坎老街取景。赤坎老街所属街道邀请文史专家为志愿效劳队进行培训,以便志愿者向游人讲解老街历史和文化秘闻。
??去年古装剧《长月烬明》收视率喜人,细心的网友发明剧中墨河蚌族公主桑酒和东海蛟龙冥夜两个角色,恰好对应安徽蚌埠的两大地标建筑——张公山公园河蚌女人雕像、龙子湖畔中国南北分界线标记,因此纷纷涌入蚌埠。蚌埠顺势开设《长月烬明》旅游专线,并在热门所在设置角色立牌供拍照留念;蚌埠市博物馆还开发了电视剧联名定制徽章。在与剧集联动之外,蚌埠也大力宣传外地特色小吃,一盘小龙虾、一杯冰酒酿、一份烧饼夹里脊,有网友直言:“我特意来蚌埠看冥夜和桑酒,吃了‘皖C三件套’,这个假期过得很开心。”
??不难发明,一座网红都会无论因何走红,都在实验走文旅融合的路径,让旅客在“网红都会”的“话题”“要害词”之外留下更多影象。
??“许多外国游客就是在旅游中认识我们中国历史文化的。文旅融合能够将优秀历史文化与富有特色的旅游景点相结合,展现中国优秀文化内涵和精神力量,这也是讲好中国故事的一个重要方法。”黄琢玮认为。
??流量转化“留量”,实现长红生长
??如何将流量转化为“留量”、实现长红生长是每个“网红都会”都在思考的问题。
??去年5月,江苏省泰州市哲学社会科学界联合会通过其主办的微信民众号刊发《淄博烧烤这么火,泰州可取什么经》,文章指出淄博对烧烤进行了久久为功的培育治理,从2015年开始连续规范治理烧烤市场,解决露天烧烤油烟污染、扰民等问题。淄博烧烤爆火后,职能部分和事情人员又执行政策到位,护航市场有力,提供了良好的旅游体验。据此,相关专家认为,秉持游客至上的理念是都会生长旅游的重中之重,完善周到的公共效劳是“留”住游客的重要一环。
??更重要的是,“效劳意识是恒久形成的”,中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏体现,短期、集中为旅客作出改变,或许能解一个旅游旺季的燃眉之急,但建立越发平等的“友好型市格”、不绝完善配套和公共效劳,才会让“网红都会”红得久远。
??“文化是一座都会的灵魂。”黄琢玮建议从坚守都会历史和文化的角度,实现网红都会长红生长。“社会学有‘麦当劳化’‘迪士尼化’的说法,指的是标准化同时也会带来个性的丧失。”黄琢玮说,放在“网红都会”语境下可以理解为都会生长模式花样化、千篇一律,好比名头响亮却无外地特色的网红奶茶,走到哪里都能看到的烤冷面、炸串等小吃摊位,写有“想你的风照旧吹到了某某都会”的路牌等,雷同的都会设计令游客审美疲劳,因而只有挖掘、彰显自身奇特性,才华增强都会生命力。
??“当网红潮流成为已往式,想留住客流量、坚持恒久吸引力,就要关注外地文化和外地人,因为这些是无法复制的。”黄琢玮体现,尤其是要结合外地特色挖掘一些公共化、网红化口味以外的景点。“好比珠海,网红景点集中在南端、靠近澳门那边,但北边的高新区、海边也很是优美,也有充满历史文化的古镇,这些景点应该获得大力推广。”
??“许多游客依靠小红书、公共点评等App上的推荐安排行程,结果就是随大流旅行。”黄琢玮认为,这在新媒体生长时代不可制止,因此一方面建议游客适当减少打卡式旅游,深入陶醉地感受旅游地风土人情;另一方面希望外地政府用好新媒体、社交媒体平台,充分运用外地风土人情,创设优质文旅品牌,给宽大游客一个“还想再来”的时机。(王晶玥)